Maskapai Lion Air resmi membuka akses pemesanan bagasi prabayar (prepaid baggage) yang bisa di kunjungi melalui situs resmi Lion Air. Calon penumpang juga bisa memesan di travel agent, atau counter resmi Lion Air Group.
Seperti yang diketahui bahwa Lion Air sendiri telah menetapkan bebas biaya bagi bagasi penumpang sebesar 20 Kg. Sedangkan untuk kelebihan beratnya akan dikenakan biaya sesuai dengan berat lebihnya.
Jika pada sebelumnya para pelanggan yang membawa bagasi lebih dari 20kg dan melakukan pembayaran kelebihan berat bagasi pada saat di check in di Bandara maka kini pelanggan Lion Air bisa melakukan pemesanan prepaid baggage pada saat melakukan pemesanan tiket sehingga lebih efisien dalam hal waktu dan juga biaya.
Kuota lebih bagasi tersedia untuk 5 Kg, 10 Kg, 15 Kg, 20 Kg, dan berlaku untuk kelipatan seterusnya. Untuk harga kuota bagasi lebih murah dibandingkan dengan harga normalnya, dan pembelian kuota bagasi dapat dilakukan paling lambat 6 jam sebelum waktu keberangkatan.
Public Relation Manager Lion Air Group Andy M Saladin menjelaskan, dengan adanya opsi prepaid baggage pada saat melakukan pemesanan tiket di website Lion Air atau di travel agent diharapkan dapat mempersingkat waktu antrian penumpan di check in counter.
More Read
“Ini merupakan bentuk pelayanan lebih untuk semakin mempermudah para pelanggan setia kami bepergian menggunakan jasa Lion Air sehingga penerbangan akan semakin terasa nyaman,” kata Andy melalui keterangan tertulisnya yang diterima tangerangonline.id, Senin (30/1/2017).
Andy mengaku, pihaknya tengah melakukan pembenahan sehingga dapat memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggannya.
“Kami pun akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar dapat memberikan pelayanan yang prima dan maksimal kepada para pelanggan setia kami”, tutup Andy. (Rmt)
