Pasca Ratusan Delay, Dirut Garuda Blusukan ke Bandara Soetta

Pasca terjadinya penundaan hingga pembatalan penerbangan Garuda Indonesia ke berbagai rute beberapa hari yang lalu, Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala N Mansury blusukan ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Jumat (8/12/2017).

Pahala menyapa dan memberikan souvenir kepada sejumlah penumpang yang tengah melakukan check-in.

“Pengecekan kelapangan lah melihat kondisi, biasanya di pertengahan bulan Desember memasuki masa higseason,” kata Pahala.

Pahala menjelaskan, dirinya bersama dengan beberapa direksi Garuda Indonesia lainnya melakukan blusukan ke Terminal 3 untuk memastikan operasional berjalan baik.

“Kita ingin memastikan bahwa kondisi operasional berjalan dengan cukup baik dan juga kami menyadari dengan kondisi operasional yang terjadi di Minggu lalu,” jelasnya.

Seperti diketahui, sejak Jumat (1/12) hingga Senin (4/12) 160 penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju Lombok serta Denpasar dibatalkan. Hal ini terjadi menyusul meletusnya Gunung Agung di Bali.

Akibat insiden ini, pembatalan sejumlah penerbangan Garuda Indonesia pun berimbas dan terjadi delay dimana-mana.

Pahala menyebut, penyebab terjadinya keterlambatan tersebut akibat tertahannya ratusan cabin cewe dan cockpit crew di Denpasar dan Lombok.

“Awal mulanya kan memang dengan adanya penutupan bandara di Lombok dan Denpasar, sehingga kurang lebih ada sekitar 700 lebih dan mencapai 800 cabin crew dan cockpit crew yang juga memang terpengaruh dari kondisi itu,”ungkapnya.

“Sekali lagi kami memohon maaf kepada masyarakat kalau misalnya ada yang mengalami kendala kondisi operasional. Dan kita juga ingin memastikan bahwa kondisi operasional di hari ini sudah berjalan dengan baik semenjak dari hari Selasa,” tambahnya.

Menurut Pahala, hingga hari ini Garuda Indonesia mencatatkan on time performance (OTP) atau capaian ketepatan waktu mencapai 97 persen.

“Mulai hari ini hingga jam 10 tadi perfomance Garuda Indonesia sudah kembali mencapai di 97 persen, tentunya kita tetap harus mengikuti dari hari ke hari bahwa semuanya ini memang lancar tidak ada kendala apapun,” terangnya. (Rmt)