AP II Pastikan Sistem IT di 20 Bandara Berjalan Normal

Sistem teknologi dan informasi (information and technology/IT) milik PT Angkasa Pura II di 20 bandara berjalan dengan normal. Salah satunya Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Hal itu diungkapkan oleh Pgs. SVP of Corporate Secretary AP II Cin Asmoro.

Ia mengatakan, sistem IT di seluruh bandara perseroan berfungsi dengan baik dalam melayani operasional penerbangan dan penumpang pesawat.

“Sistem IT milik AP II di 20 bandara AP II berjalan normal untuk mendukung operasional penerbangan dan pelayanan kepada penumpang pesawat,” ujar Cin Asmoro pada Jumat (19/7/2024).

Sekadar diketahui, sistem IT di sejumlah negara mengalami gangguan pada hari ini. Adapun di Indonesia, sistem IT milik beberapa maskapai mengalami gangguan.

Adanya gangguan sistem IT yang dialami beberapa maskapai ini, AP II bersama maskapai terkait telah menjalankan sejumlah penyesuaian dalam memproses keberangkatan penumpang pesawat.

Selama terjadi gangguan sistem IT beberapa maskapai ini, proses check in penumpang pesawat dan bagasi dilakukan dengan manual oleh personel maskapai, khusus bagi maskapai yang mengalami gangguan sistem IT.

Selaku pengelola bandara, AP II menambah personel aviation security (Avsec) dan menyiagakan personel customer service untuk membantu penumpang pesawat, serta menambah konter check in bagi maskapai.

“Proses keberangkatan yakni check in penumpang pesawat dan bagasi dilakukan secara manual, khusus oleh maskapai yang mengalami gangguan sistem IT serta didukung pembukaan lebih banyak konter check in di bandara. Maskapai yang tidak mengalami gangguan sistem IT tetap memproses keberangkatan dengan menggunakan sistem IT mereka,” jelas Cin Asmoro.

“AP II mengimbau kepada calon penumpang pesawat agar dapat tiba lebih awal di bandara untuk memproses keberangkatan, dan berkoordinasi dengan maskapai. Maskapai penerbangan juga telah diinformasikan agar memberikan perkembangan terbaru secara berkala kepada penumpang,” tuturnya. (Rmt)