Anggota Dewan Jaminan Sosial Nasional (JSN) asal Kabupaten Pandeglang, Dr.Tono Rustino, MM mengaku perihatin atas buruknya Pelayanan Kesehatan (Yankes) yang diberikan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Berkah Pandeglang.
Hal tersebut dikatakan Dr. Tono Rustino saat menerima masukan dari masyarakat Pandeglang soal pelayanan RSUD yang kurang memuaskan, Senin (8/3/2021).
“Ya banyak hal yang mereka (warga,-red) sampaikan, dan saat ini mereka lebih condong berobat ke RS Sari Asih Serang.” Kata Dr.Tono
Dr. Tono mengatakan, untuk peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di daerah Kabupaten Pandeglang ini, perlu dilakukan pembenahan di fasilitas Pelayanan Kesehatan (Fayankes) yang ada di Pandeglang, baik Rumah Sakit (RS) maupun Puskesmas.
“Sebelum pelayanan ke Masyarakat tentunya kita perlu pembenahan di dalam internal RS itu sendiri. Demi kenyamanan, keamanan pasien dan petugas di RS, baik sarana prasarana dan SDM perlu kita benahi. Maka setiap pelayanan yang ada di RS wajib sesuai standar akreditasi agar terarah dan teratur sesuai dengan peraturan dan ketentuan perumahsakitan yang ada.” bebernya.
Lanjut Dr.Tono yang merupakan dokter umum ini, bahwa semua pelayanan harus mempunyai kebijakan, pedoman, panduan, SOP dan formulir sesuai standar yang sudah ditetapkan.
“Apabila RS sudah mempunyai hal tersebut di atas, ini akan membuat pasien puas dan tidak akan ada komplain terkait pelayanan, karena semua sudah diatur.” ujarnya.
Dirinya juga mendengar bahwa di RSUD Aulia Menes saat ini sedang melakukan pembenahan kearah tersebut.
“Saya denger seperti RSUD Aulia yang saat ini sedang bebenah menyiapkan semua regulasi, formulir, SPO, panduan dengan dan standar-standar SDM-nya lagi didibantu oleh konsultan, mungkin bisa minta bantuan konsultan tersebut sekalian dengan RSUD Berkah, jadi sekalian mereka yang urus biar pendanaannya mungkin bisa lebih rendah.” pungkasnya, seraya berharap, karena RSUD sudah ada termasuk fasilitasnya, nanti konsultan itu bantu pembenahan dimanajemennya.”Mungkin itu saran dan pendapat saya.” harapnya. (Den)
