Kecamatan Pondok Aren Fokus Pelayanan Berbasis Teknologi

Guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Kecamatan Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan (Tangsel) sesuai misi yang dimilikinya yakni pelayanan cepat untuk masyarakat. Kecamatan Pondok Aren akan menggunakan pelayanan berbasis teknologi.

Sesuai yang dicanangkan Walikota Tangsel, Airin Rachmi Diany, pelayanan KTP selama 14 hari kerja, kini sudah harus satu jam. Namun, hal ini belum terealisasi karena belum adanya kesiapan SDM (sumber daya manusia). Saat ini Camat Pondok Aren sedang mempersiapkannya yakni dalam bidang IT (Ilmu Teknologi) dan kemampuan berbahasa inggris agar mempermudah dalam mempelajari IT.

Adapun pelayanan yang sedang akan diselesaikan adalah pelayanan dalam bentuk online. Jadi setiap warga dapat membuat KK (Kartu Keluarga), KTP (Kartu Tanda Pengenal), Akta Kelahiran, dan lainnya dengan mudah yakni dengan cara mengakses layanan online. Adapun  bentuk pelayanan ini sedang diprogram oleh Pemerintah Kota Tangsel.

“Karena akan berlaku sistem pelayanan online, maka saya juga sedang mempersiapkan SDM-nya, pelayanan yang lagi digarap sekarang adalah dalam bentuk online. Jadi biar cepat pelayanannya,” ungkap Camat Pondok Aren, Makum Sagita.

Dalam perkembangan IT memang rawan terjadi penyalagunaan, seperti hacker ataupun peretas. Pihaknya menanggulangi hal tersebut dengan penggunaan barkode tiap kali akan masuk layanan ini agar dapat menghindari terjadinya penyalahgunaan.

“Nanti ada kodenya untuk masuk jadi enggak akan ada penyalahgunaan dan kode itu yang mahal,” pungkasnya. (Ana)