Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Benteng (PDAM TB) Kota Tangerang menyambut baik adanya pembentukan Forum Pelanggan PDAM TB yang diinisiasi oleh sekelompok pelanggan.
“Tentu deklarasi atau pembentukan itu merupakan hal positif. Kami menyambut baik,” terang Ichsan Sodikin, Asisten Manajer Humas dan Pengaduan PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang saat dihubungi melalui sambungan seluler, Jum’at (5/7/2019).
Ichsan mengatakan dengan hadirnya Forum Pelanggan PDAM TB, diharapkan bisa membantu pihaknya dalam menciptakan pelayanan menjadi lebih baik lagi.
“Karena itu, ini juga bagian dari hak pelanggan dalam menanggapi pelayanan. Jadi positif saja, selama masih dapat bersinergi sama kami kita welcome,” imbuhnya.
Ichsan berharap, dengan adanya forum pelanggan tersebut dapat terus bersinergi secara positif untuk kepentingan pelanggan masyarakat di Kota Tangerang.
“Ya harapan kita semoga forum pelanggan yang terbentuk itu bisa bersinergi secara positif untuk kepentingan pelanggan masyarakat Kota Tangerang,” harapnya. (Amd)