Sejumlah penerbangan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) mengalami keterlambatan dari jadwal yang direncanakan selama rata-rata 10 – 40 menit pada Jumat, 10 Juni 2022 pagi.
Hal ini disebakan adanya gangguan sistem yang mengakibatkan berita penerbangan tidak terdistribusi dengan lancar kepada unit operasional Air Traffic Control (ATC) di AirNav Cabang Jakarta Air Traffic Services Center (JATSC).
Sekretaris Perusahaan AirNav Indonesia Rosedi mengatakan, pada saat terjadi gangguan, pihaknya langsung melakukan langkah-langkah mitigasi agar penerbangan dapat kembali dilayanani secara normal.
“Petugas kami mengirimkan berita penerbangan yang dibutuhkan secara manual, sementara sistem pendistribusian berita penerbangan diperbaiki,” jelas Rosedi, Jumat (10/6/2022).
Rosedi menjelaskan, gangguan terjadi mulai pukul 06.10 WIB dan pada pukul 09.05 WIB, sistem pendistribusian berita penerbangan telah berjalan normal, dan pengiriman berita penerbangan dapat dikirimkan secara otomatis oleh sistem dan kembali diterima dengan lancar oleh unit operasional ATC.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dan segala bentuk dampak yang timbul atas kendala tersebut,” katanya.
“AirNav berkomitmen untuk dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pengguna jasa serta melakukan segala upaya terbaik dan tercepat dalam penyelesaian permasalahan teknis dalam memberikan pelayanan,” tutur Rosedi. (Rmt)