Intip Ruangan SPKT Polres Metro Tangerang Kota yang Baru, Lebih Nyaman

Usai mengikuti upacara puncak peringatan Hari Bhayangkara ke- 76 terpusat di Akademi Kepolisian (Akpol) Candi Baru, Semarang, Jawa Tengah Selasa, (5/7/2022) dan diikuti secara virtual di seluruh Polda dan Polres se- Indonesia yang dipimpin langsung oleh Presiden Joko Widodo, Polres Metro Tangerang Kota melakukan Peresmian renovasi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

Kepada awak media, Kapolres Metro Tangerang Kota Kombes Pol Zain Dwi Nugroho mengatakan bahwa setelah direnovasi, pelayanan publik Polres Metro Tangerang kota kini menjadi mini pelayanan baik secara manual maupun online.

Kombes Zain menyebut di SPKT tersebut terdapat beberapa jenis pelayanan mulai dari pelayanan Sidik Jari, Perizinan, SKCK, SIM Online, Pengambilan Tilang, Loket khusus Disabilitas dan Lansia, Ruang Penerimaan Laporan Kepolisian maupun Laporan Kehilangan.

“Ada juga ruang pengaduan masyarakat, dimana masyarakat dapat melakukan pengaduan terkait pelayanan di Mapolres Metro Tangerang Kota, ruang konsultasi, ruang PPA terkait kasus perempuan dan anak,” ujarnya.

Tak hanya pelayanan, Polres juga menyediakan fasilitas penunjang lainnya seperti ruang bermain anak, pojok baca, jalur khusus dan toilet penyandang disabilitas.

“Pelayanan secara online selain layanan Call center 110, Kami juga semakin memperkuat Command Center Presisi melalui nomor WhatsApp pengaduan di nomor 0822-11-110-110,” katanya.

Adapun nomor WhatsApp pengaduan masyarakat tersebut terkoneksi quick respon dengan BPBD, PLN, Telkom, Rumah Sakit, layanan perbankan, Kejaksaan termasuk obyek obyek vital di wilayah Hukum Polres Metro Tangerang Kota dan Kabupaten.

“Tujuannya agar lebih mudah merespon dan anggota dapat lebih cepat sampai ke lokasi jika ada kejadian,” ujarnya.

Lanjut Zain, Polres Metro Tangerang Kota juga memiliki pelayanan aplikasi penunjang diantaranya patroli perintis presisi dimana polres dapat memonitor keberadaan anggota melalui aplikasi jps, ditambah adanya fasilitas baru yakni, Pagi Melayani, Polisi Mengajar, Salat Subuh Keliling, Jum’at berkah dan E-surat.

“Kami berkomitmen untuk melayani, melindungi, mengayomi masyarakat lebih optimal. mencegah Korupsi di lingkungan. tidak ada lagi pungli-pungli di luar ketentuan. kita akan lakukan pencegahan, termasuk pembersihan calo-calo di Mapolres,” tuturnya. (Rmt)