PDAM Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang, siagakan posko pelayanan khusus selama libur Hari Raya Idul Fitri 1436 H. Hal ini dilakukan untuk tetap memberikan pelayanan kepada pelanggan kendati libur panjang dan bertujuan untuk menjamin kontinyuitas suplai air bersih kepada pelanggan.
Direktur PDAM Tirta Benteng (TB), Suyanto, menjelaskan, pihaknya tetap melaksanakan pelayanan seperti biasanya terutama di bidang teknik yaitu pendistribusian air kepada pelanggan.
Untuk itu, pria kalem ini berharap pelanggan tidak perlu khawatir kendati libur panjang. Pelayanan produksi, distribusi air dan teknik penanganan pipa bocor tetap berjalan seperti biasa.
“Hanya pelayanan administrasi yang libur sesuai libur dan cuti bersama yang ditetapkan pemerintah dan akan buka kembali mulai tanggal 12 Juli 2016,” katanya kepada tangerangonline.id, Selasa (28/6/2016)
Untuk itu, masyarakat maupun pelanggan, lanjutnya masih bisa memberikan laporan seperti pipa bocor atau gangguan air mati. Dirinya memastikan bila ada laporan gangguan masalah air, pegawainya akan segera datang untuk memperbaiki.
“Jajaran direksi bersama unsur pimpinan PDAM TB akan selalu berkoordinasi memantau pelayanan melalui media internal yang dibuat untuk sarana komunikasi dan koordinasi,” jelasnya.
Dia juga menyampaikan, pihaknya juga tetap melayani pengiriman bantuan air tangki kepada pelanggan-pelanggan yang membutuhkan. Selain itu, pria asal Jawa tengah ini juga memberikan tips bagi rumah yang ditinggal mudik agar dipastikan kran air sudah ditutup semua sebelum rumah di tinggal pergi.
“Ini harus dilakukan untuk menjaga agar tidak terjadi hal-hal yang tidak mungkinkan seperti tagihan air melonjak tinggi, ” tandasnya. (ES)
