ACE Hardware yang tergabung dalam Kawan Lama Group terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Di samping pelayanan prima, peningkatan dilakukan terhadap kualitas dan variant produk hingga jangkauan kemudahan berbelanja melalaui E-commerece ruparupa.com yang beberapa waktu lalu diluncurkan.
ACE Hardware yang berpengalaman 20 tahun di Indonesia dan memiliki 1,3 member ini juga meluncurkan program digital terbarunya berupa aplikasi mobile. Dengan aplikasi yang dapat diunduh oleh pelanggan itu, berbagai informasi seputar produk dengan praktis dapat diakses.
Corporate Marketing Director Kawan Lama Grup, Nana Puspita Dewi mengatakan, perilaku konsumen dalam era digital cukup mengalami perubahan drastis.
“Sehingga perubahan itu yang memicu kami untuk mengembangkan aplikasi yang dapat dengan mudah diakses pelanggan untuk mendapat akses informasi produk dengan mudah dan praktis,” paparnya di Living World Alam Sutera, Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan (Tangsel), Kamis (12/5/2016).
Aplikasi itu, lanjut Nana Puspa Dewi, dapat diunduh di play store melalui smartphone. “Berbagai fitur dan katalog lengkap dengan harganya pun akan tertera di dalamnya,” tambahnya.
Head of Corporate Digital Marketing, Pungkas Riandika menambahkan aplikasi itu menjadi pendamping bagi pelanggan di seluruh Indonesia. “Aplikasi ini juga menjadi solusi jika pelanggan lupa membawa fisik kartu membernya, aplikasi ini dapat lebih memberi kemudahan bagi kenyaman pelanggan sepenuhnya,” pungkasnya. (Bar)
