Menjelang musim Haji tahun 2017 atau 1438H, maskapai nasional Garuda Indonesia menyiapkan sedikitnya 14 pesawat berbadan lebar (wide body).
Adapun jenis pesawat yang akan melayani Jemaah dari Indonesia ini terdiri dari tiga pesawat Boeing 747-400, empat pesawat Boeing 777-300ER, dan tujuh pesawat Airbus 330-300.
Jumlah pesawat yang dioperasikan pada musim haji tahun ini menyesuaikan dengan adanya peningkatan trafik Jemaah haji.
Direktur Utama Garuda Indonesia M. Arif Wibowo mengatakan, pihaknya telah menyiapkan armada terbaiknya untuk memastikan layanan penerbangan haji pada tahun ini dapat berjalan dengan lancar seperti tahun-tahun sebelumnya.
“Tidak hanya mempersiapkan layanan armada terbaik, Garuda juga mempersiapkan layanan cabin crew terbaiknya khususnya melalui layanan Garuda Indonesia Experience yang diterjemahkan melalui konsep salam, senyum dan sapa, yang kami harapkan mempermudah pelayanan Jemaah haji,” kata Arif dalam keterangan tertulisnya yang diterima tangerangonline.id, Jumat (7/4/2017).
Arif menambahkan pihaknya juga menyambut baik dengan adanya penambahan kuota haji pada tahun ini. Pada tahun ini kuota haji untuk Indonesia meningkat menjadi 107 ribu penumpang dimana sebelumnya pada tahun lalu (2016) berjumlah 79 ribu.
“Pada tahun ini Garuda Indonesia akan memberangkatkan jemaah haji dari sembilan embarkasi yang terdiri dari 280 kloter (kelompok terbang) di seluruh Indonesia,” ujarnya.
Selain peningkatan jumlah armada, Garuda Indonesia pada tahun ini juga meningkatkan jumlah awak kabin haji menjadi 506 awak kabin (sebelumnya 442 awak kabin), dimana 57 persen diantaranya merupakan putra-putri daerah.
Tujuan Garuda Indonesia merekrut awak kabin dari daerah-daerah embarkasi tersebut adalah merupakan bagian dari pelayanan Garuda Indonesia kepada para Jemaah-khususnya untuk mengatasi kendala komunikasi (bahasa), mengingat sebagian Jemaah hanya mampu berbahasa daerah.
Pada tahun 2016 lalu, Garuda Indonesia menerbangkan sebanyak 78.772 jemaah haji, dengan ketepatan waktu (on time performance) sebesar 98.05 persen. Total 78.772 jemaah haji tersebut diterbangkan dari delapan embarkasi yang dibagi dalam 205 kloter. (Rmt)
