Pada Hari Pelanggan Nasional 2019, Zaenal Arifin, Pemimpin Cabang BNI Syariah Tangerang turun langsung melayani nasabah di kantor cabang Tangerang, Jalan Jenderal Sudirman, Ruko TangCity Mall, Kota Tangerang.
Dengan mengangkat tema ‘Senyum Hasanah Eratkan Ukhuwah’ serta mengkampanyekan Green Activity, para nasabah juga dimanjakan dengan hidangan laksa yang sudah disiapkan.
Pemimpin Cabang BNI Syariah Tangerang, Zaenal Arifin mengatakan, peringatan Hari Pelanggan Nasional 2019 bisa menjadi momentum untuk terus berbenah diri dalam rangka memberikan layanan terbaik sesuai prinsip syariah bagi segenap nasabah.
“Selain itu diharapkan juga bisa membangun kedekatan secara personal dengan nasabah untuk memberikan solusi yang hasanah,” kata Arifin, Kamis (05/09/2019).
Arifin menjelaskan, kegiatan utama yang dilakukan BNI Syariah pada Hari Pelanggan Nasional tahun 2019 adalah Surprising Moment, Intimate Coffee Morning, dan Manajemen Melayani.
“Surprising Moment yaitu kegiatan manajemen memberikan kejutan kepada salah satu nasabah loyal BNI Syariah yang melakukan sholat subuh di masjid dengan cara ikut sholat subuh berjamaah di masjid tersebut,” ujarnya.
“Intimate Coffee Morning yaitu silaturahmi dengan nasabah loyal BNI Syariah oleh manajemen disertai dengan sarapan bersama di executive lounge masing-masing cabang,” imbuhnya.
Sedangkan manajemen melayani, kata Arifin merupakan pelayanan oleh manajemen BNI Syariah kepada setiap nasabah yang datang ke kantor cabang BNI Syariah yang disertai ucapan selamat hari pelanggan dan pemberian souvenir.
Selain itu, Arifin menambahkan melalui kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2019, BNI Syariah berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah.
“Kami akan mengedepankan nilai kebaikan, keramahan, dan kepedulian secara konsisten,” tukasnya
Sekedar informasi, saat ini BNI Syariah telah memiliki jaringan yang cukup luas di seluruh Indonesia yaitu 3 Kantor Wilayah, 68 kantor cabang, 208 kantor cabang pembantu, 15 kantor kas, 52 payment point, 23 Bank Layanan Gerak (BLG), serta didukung oleh lebih dari 1.746 Outlet BNI yang melayani pembukaan rekening syariah atau Sharia Channeling Office (SCO). (Amd)
