Jaringan internet di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang sempat mengalami gangguan selama kurang lebih 2,5 jam pada Jumat, 20 Mei 2022.
Hal ini terdampak terhadap pemeriksaan keimigrasian di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Terminal 3, sehingga terjadi antrean penumpang rute Internasional
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Bandara Soetta Muhammad Tito Andrianto mengakui terjadi penumpukan penumpang di gate Imigrasi mulai pukul 11.59 hingga 14.27 WIB.
“Penumpukan penumpang ada tapi bisa teratasi,” kata Tito melalui keterangan tertulis pada Jumat (20/5/2022).
Untuk mengurai penumpukan penumpang tersebut, petugas Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta melakukan pemeriksaan dokumen keimigrasian dengan cara skip aplikasi.
“Antrean tetap berjalan dengan menggunakan skip aplikasi secara manual,” kata Tito.
Tito menuturkan, permasalahan jaringan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta menyebabkan sistem Border Control Management tidak terhubung. Hal ini mengakibatkan ganguang pada Aplikasi Pemeriksaan Keimigrasian (APK).
“Indikator dan keterangan pada setting jaringan memperlihatkan tanda berwarna orange dan tidak terhubung,” ujarnya.
Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta juga mengambil langkah preventif dalam mengatasi masalah ini yaitu, pada pukul 12.22 WIB petugas konter melakukan skip aplikasi perlintasan terhadap warga negara Indonesia serta mendokumentasikan paspor dan mencatat daftar penumpang.
“Adapun untuk Warga Negara Asing (WNA) dilakukan pemeriksaan menggunakan mobile unit,” tutur Tito. (Rmt)
